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이용안내 FAQ

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제목 반품 및 교환 신청 기준은 어떻게 되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)


*교환/반품이 가능한 경우 -단순변심, 제품 미사용 시 7일 이내 가능합니다. (왕복배송비 5,000원 고객 부담) -제품 파손, 오배송의 경우 -제품 사용 후 부작용이 생긴 경우 제품이 2/3이상 남아있는 경우에 한하여, 증상이 나타난 사진이나 피부과 전문의의 소견서를 info@skin1004korea.com 으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. ※ 피부 트러블로 인한 반품시 꼭 스킨천사 1:1게시판 또는 고객센터( 070-7527-3770 ) 로 전화주셔야 처리 가능합니다. * 반품/교환이 불가능한 경우 - 제품 포장 손상 또는 개봉 및 1/3이상 사용한 경우 - 배송일로부터 7일이 경과된 경우 - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청시 배송일로부터 30일이 지난 경우

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